Branchenpaket Onlinehandel · OH1 von OH7 · Strang Rolle & Shop
Hersteller, Importeur, Vertreiber, Fulfilment: Ihre Rolle entscheidet über Ihre Pflichten
Für Geschäftsführung · Einkauf · Sortimentsverantwortliche · Rechtsstand August 2026 · jede Aussage mit Fundstelle im amtlichen Text

- Rollen im Produktrecht
- Zoll
- OSS und ViDA
- PPWR
- GPSR
- Shop-Pflichten
Worum es geht
Sechs Verordnungen – GPSR, Marktüberwachung, PPWR, ElektroG, Batterierecht, künftig der Cyber Resilience Act – knüpfen ihre Pflichten an dieselbe Frage: In welcher Rolle handeln Sie? Hersteller, Importeur, Vertreiber oder Fulfilment-Dienstleister. Wer diese Zuordnung einmal sauber trifft, versteht die sechs Regelwerke als eine Systematik statt als sechs Einzelprobleme. Deshalb ist dieser Kurs der erste des Pakets, und jeder folgende beginnt mit einem Rückverweis darauf.
Der Fall, der die Praxis am häufigsten überrascht, ist der Rollenwechsel: Wer eine Eigenmarke aufbringt, ein Produkt umverpackt oder es so verändert, dass die Konformität berührt ist, WIRD Hersteller, mit sämtlichen Herstellerpflichten, obwohl sich am Einkauf nichts geändert hat. Ebenso zentral ist der Drittlandfall: Wer aus einem Nicht-EU-Land bezieht, ist Importeur, und ohne Wirtschaftsakteur mit Aufgaben in der EU darf die Ware gar nicht erst bereitgestellt werden. Der Kurs behandelt keine einzelne Pflicht im Detail – er liefert die Zuordnung, aus der die Details folgen.
Der Kurs informiert allgemein zum Rechtsstand August 2026 und ersetzt keine Rechts- oder Steuerberatung. Er erklärt das System – die Bewertung Ihres Einzelfalls bleibt Ihre.
Rechtsgrundlagen
Diese Vorschriften behandelt der Kurs
Erarbeitet aus den amtlichen Texten – deutsche Gesetze über gesetze-im-internet.de, EU-Recht über das Cellar des Amts für Veröffentlichungen. Jeder Kurs entsteht aus einem Quellbaum dieser Texte, nicht aus einer Zusammenfassung.
Definiert Hersteller, Bevollmächtigten, Importeur und Händler, und wann ein Händler als Hersteller gilt.
Der „Wirtschaftsakteur mit Aufgaben in der EU": ohne ihn keine Bereitstellung eines Drittlandprodukts.
Eigene Rollendefinitionen für Verpackung – Erzeuger und Vertreiber sind hier nicht dasselbe wie im Produktrecht.
Die deutsche Durchführung: wer sich registrieren muss und wer nur prüfen muss.
Aus dem Blog
Beiträge zum Thema
Die neuesten Beiträge aus unserer Praxis, die zu diesem Thema gehören – Rechtsstand, Einordnung, Umsetzung.
Wie Onlinehändler ihre Rolle je Produkt bestimmen, Nachweise richtig zuordnen und Produktdaten, Warnhinweise und Eskalationen praktisch steuern.
22. September 2026 Online-Shop Incident Response: Wer verantwortet Datenpanne, Zahlungsstörung oder Kontoübernahme?Ein praxisnaher Incident-Response-Plan für Online-Shops: Rollen, Triage, Datenschutz, Payment, Kontoübernahmen, Kundenkommunikation und belastbare Übungen.
17. September 2026 Marktplatz-Händler-Compliance: Produktdaten, Sicherheitshinweise und klare EskalationenEin praxisnaher Leitfaden für Seller-Teams: Produktdaten, Sicherheitshinweise, Rollen und Eskalationswege auf Online-Marktplätzen.
16. September 2026 Chargebacks und Friendly Fraud im E-Commerce: Entscheidungsleitfaden für Operations-TeamsChargebacks fair und strukturiert bearbeiten: Rollen, Evidenz, Kundenkommunikation und ein Trainingsplan für E-Commerce-Teams.
9. September 2026 Retourenbetrug im E-Commerce: Service-Teams trainieren, ohne faire Kunden zu bestrafenFaire, nachvollziehbare Retourenentscheidungen für E-Commerce-Teams.
8. September 2026 Produktsicherheit im Onlinehandel: Was Marktplatz- und Shop-Teams dokumentieren solltenEin umsetzbarer Leitfaden für Onlinehandelsteams: Produktdaten, Sicherheitsinformationen, Zuständigkeiten und Eskalationen so organisieren, dass sie im Alltag auffindbar bleiben.
Einzeln zuweisen, gemeinsam nachweisen.
Alle sieben Kurse des Pakets mit Frist zuweisen, Erinnerungen laufen automatisch, Zertifikat je Person und Audit-Export fürs Ganze.